Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

• Πληροφορίες που μας παρέχετε: Όταν συμπληρώνετε φόρμες στον Ιστότοπο (όπως η φόρμα επικοινωνίας) ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, συλλέγουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε, όπως το όνομα, τη διεύθυνση email και το μήνυμά σας.
• Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα: Συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας και τη χρήση του Ιστότοπου, όπως τη διεύθυνση IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, τις σελίδες που επισκέπτεστε, την ώρα και την ημερομηνία της επίσκεψής σας και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

• Για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας: Αν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή email, θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
• Για να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα για να αναλύσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο και να βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών.
• Για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, όπως η τήρηση αρχείων για φορολογικούς σκοπούς.

3. Νομική βάση για την επεξεργασία

• Συγκατάθεση: Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.
• Έννομο συμφέρον: Η χρήση του Google Analytics για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του Ιστότοπου βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
• Σύμβαση: Αν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος, η νομική βάση είναι η σύμβαση.
• Νομική υποχρέωση: Αν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, η νομική βάση είναι η νομική υποχρέωση.

4. Κοινοποίηση των πληροφοριών σας

• Πάροχοι υπηρεσιών: Κοινοποιούμε πληροφορίες σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία του Ιστότοπου, όπως η Google για το Google Analytics. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών έχουν συμβατική υποχρέωση να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα.
• Νομικές απαιτήσεις: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους φορείς αν απαιτείται από το νόμο ή από δικαστική απόφαση.

5. Cookies

Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε:

• Cookies Google Analytics: Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για τη συλλογή ανώνυμων πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο.
• Cookies από παρόχους υπηρεσίας βίντεο (Google, Vimeo, DailyMotion κ.λπ.): Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την προβολή βίντεο στον Ιστότοπο.
• Cookies από κοινωνικά δίκτυα: Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την κοινοποίηση περιεχομένου του Ιστότοπου σε κοινωνικά δίκτυα.

6. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΕ

Λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε την επαρκή προστασία των δεδομένων σας, όπως η συμμετοχή των τρίτων φορέων στο Πλαίσιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework / Privacy Shield).

7. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών προσωπικών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»).
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον οργανισμό.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον Ιστότοπο ή μέσω email στη διεύθυνση info@urbanweb.gr. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός (1) μήνα.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές και τους χρήστες εντός 72 ωρών, όπως προβλέπεται από την κείμενη νομοθεσία.

9. Ενημέρωση της πολιτικής απορρήτου

Θα δημοσιεύσουμε τυχόν αλλαγές στον Ιστότοπο και, σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε μέσω email ή σχετικής ανακοίνωσης στον Ιστότοπο.

10. Επικοινωνία

• Μέσω email στη διεύθυνση: info@urbanweb.gr
• Μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον Ιστότοπο: Επικοινωνία UrbanWeb
• Ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: Στενημάχου 5, Θέρμη, Θεσσαλονίκη, 57001, Ελλάδα (Τηλ: 2310 546 551)